LP利用のユーザー調査を実施

LP利用のユーザー調査を実施

今自分が担当しているサービスのLPについての利用調査を以下のような形で進めた。

やって良かったと思ったので概要記録しておく。

1. 15分くらいを目安にLPをまず、納得行くまで触ってもらう。（その際、気になったことがあれば口に出してもらう）
2. アフターインタビューを行う。そこでは、以下のような点に絞って確認。
   1. 使い勝手
   2. 情報のわかりやすさ
   3. サービスに対して感じた印象
   4. 自分に響いた情報
   5. あったら良いのにと思った情報

被験者の方は、有志で手を挙げてくれた会社の3名。全員20代の若手。 積極的にいろんな意見を出してくれて大変助かった。

一緒にインタビューに参加したこちら側のディレクターの面々も良い刺激になったのでは。 ずっと制作側にいると、どうしてもユーザー目線を見失うというか、ユーザーの理解度そっちのけの言葉や説明をしてしまうというか。

総じて感じたこととしては、

• サービス特長となるコアメッセージが伝わってない。
• 自身にとってのメリットが何か、が端的に伝わることが重要。
• 深く情報を読み解くまではしない。関係ないと思う情報は読み飛ばされる。

といったこと。当たり前と言えば、当たり前だけど、「あー、そこ引っかかるかぁ」という気づきもそれなりに多かった。

今回やってみたことを踏まえて、うまく提案に盛り込めたらと思う。

その後は、もらった意見を、HTMLのモックに組み込んでみたり。提案の形を早々に整えなければ。
提案はもう来週頭なのであまり時間がないなぁ。

朝は久々の公園散歩

この日は、在宅勤務だったので、朝の散歩へ。

勤務前の朝散歩は、1ヶ月ぶりくらいか？

暑くも寒くもなく、気持ち良い気温。のどかな朝だった。